Política de Reembolso

Prazo de Reembolso:

Aqui na Guru Make nossos clientes tem um prazo de até 30 (trinta) dias corridos para solicitações de reembolso a partir da data de recebimento do produto pelo cliente.

Se o reembolso for aprovado, o valor será creditado de volta na forma de pagamento original dentro do prazo de até 2 dias úteis e informaremos através do e-mail quando o reembolso for efetuado.

Condições para Reembolso:

Para ser elegível para um reembolso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, não utilizado e em sua embalagem original.

O cliente deve entrar em contato com a Guru Make dentro do prazo de 30 dias para solicitar o reembolso e fornecer o número do pedido e detalhes sobre o motivo do da solicitação através do E-mail contato@gurumake.com.br

Processo de Reembolso:

Após recebermos e inspecionarmos o produto retornado, iremos notificá-lo sobre o status do seu reembolso via e-mail ou através do telefone cadastrado.

Custos de Envio:

Os custos de envio do produto retornado serão de responsabilidade da Guru Make. Isentamos nossos clientes de qualquer cobrança relacionada ao custo de devolução de pedido.

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato conosco:

E-mail: contato@gurumake.com.br
Telefone: (11) 98787-5818
Whatsapp: (11) 91985-2001
Endereço: Rua Clemente Alvares 101, Lapa, São Paulo-SP, CEP 05074-050
CNPJ: 30.768.534/0001-23
Razão Social: Guru Make Maquiagens e Acessórios LTDA

Agradecemos pelo interesse em nossos produtos e nos colocamos à disposição, conte com a Guru Make sempre que precisar!